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张宇:传递正能量 践行钱柜娱乐官网行业价值观

2018年06月11日 18:52:03 | 来源:新华网
张宇接受记者采访   近日,云南省丽江市举行“全国五一劳动奖章”获得者张宇的媒体座谈会,会上邀请了张宇的朋友、同事,分享他们心目中的张宇。   同事眼中,张宇是生活中的良师益友、工作上的好搭档。“他经常鼓励我要有梦想,要制定一些短期目标,每当我不想奋斗、不愿意改变的时候,他的言行都会激励我。”张宇的同事卢丽娟说,张宇为自己的梦想坚持不懈地努力,最开始可能是比较短期的目标,他都能身体力行一件件去实现。   同事张斌对张宇在工作中处理突发情况时的应变能力赞赏有加。张斌说,作为工作搭档,不管是面对游客不满行程安排、游客离团还是游客突发疾病,张宇都能凭着扎实的业务能力和丰富的带团经验及时解决。 张宇在为游客介绍景点   云南大学钱柜娱乐官网文化学院旅行社管理教研室主任蔡展更喜欢称张宇为“老师”。“作为学校的外聘老师,张宇在课堂上会用自己丰富的带团和领队经验对学生进行言传身教,授课风格风趣幽默。”蔡展说。   在学生眼里,张宇经验丰富、教学有方。张宇的学生郭佩佩说:“张宇老师经常会教育我们要注重知识积累,足够的知识储备才能在带团过程中游刃有余。”在培训时,十几分钟就能介绍完的景点,张宇会要求学员将这个景点所有的知识介绍全部写出来,让学员有充足的知识储备。   游客对张宇的导游服务同样印象深刻。“我本来对旅行社着重介绍的优秀导游不以为然,但张宇在出团前一个细心的嘱咐让我对他刮目相看。”今年1月份跟着张宇的旅行团到新加坡和马来西亚游玩的李俊青回忆,张宇担心出国后因时间不规律耽误有慢性病的游客吃药,出团前张宇嘱咐游客带足药品,并将药分为两份,其中一份交给他并由他提醒按时吃药。 张宇和他的朋友同事   “他在带团过程中一些平凡小事让我们感受到满满的正能量。”李俊青说,有一天晚饭过后,张宇提议大家去海边走走,说是请大家吃蛋糕。到海边后,张宇拿出自己跑了好几家店才买来的蛋糕,说今天是旅行团里一位阿姨的60岁生日,这时所有人才恍然明白他的用意,在家里从来不过生日的阿姨也被张宇感动地热泪盈眶。   大家认为,不管是生活还是工作,张宇把正能量传递给身边的每一个人,在平凡的岗位上,用自己的实际行动,践行了“游客为本、服务至诚”的钱柜娱乐官网行业核心价值观。   据悉,今年5月,张宇被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”,这是云南钱柜娱乐官网强省建设以来钱柜娱乐官网从业人员首次获此殊荣。(完)(和红艳 李宁)
【纠错】 [责任编辑: 罗媛]
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