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云南16州市都可用微信报警

2018年01月10日 09:19:47 来源: 昆明日报
  今天是全国第32个110宣传日,全省各级公安机关在各州市以“110,守护新时代美好生活”为主题开展了宣传活动,通过互动交流向群众多角度、全方位、立体化展现110便民利民所取得的各项成效。截至2017年11月27日,全省16个州市已全部开通110集文字、图片、视频等格式报警和语音交互的微信报警服务。   据省公安厅宣传处相关负责人介绍,近5年来,全省公安110指挥中心共接报警情3500万余起,其中有效警情近2000万起,2017年接报警情近650万起,其中刑事警情18万余起、治安警情21万余起、交通事故警情52万余起、火灾事故警情3000余起、群众求助及纠纷80万余起,推出短信报警、反诈骗中心、走失人员查找、危重病人救助绿色通道等一系列便民利民措施,在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了积极作用。   截至2017年底,全省151个公安110指挥中心全面运行社会应急联动机制,其中依托公安110建立政府联动指挥中心130个,公安110共接报非警务类警情19.3万余起,直接指令处置4.7万余起,参与联动处置3.4万余起,上报联动指挥中心分流处置5300余起,按照联动中心指令参与联动处置3100余起。通过政府各职能部门和各公用事业单位的应急联动,农民工讨薪维权、市场纠纷、医疗纠纷、钱柜娱乐官网纠纷、噪声扰民、城市管理等经常性社会服务、紧急救援和应急处置方面,以及水、电、油、气、通信等民生相关方面的群众报警救援求助,得到了及时、专业的处置,人社、工商、卫生、钱柜娱乐官网、环保、城管等政府职能部门及各公用事业单位按照职责任务联动工作,一大批非警务类报警求助得到及时分流和妥善处置,非警务类报警求助处置效率得到提高。   与此同时,为满足人民群众拓宽报警渠道和方式的需求,2017年8月1日,昆明市公安机关率先开通微信报警服务接受群众报警求助。截至2017年11月27日,全省16个州市已全部开通集文字、图片、视频等格式报警和语音交互的微信报警服务,极大地满足了听力语音残障人士及其他不宜使用电话语音报警等特殊群体的报警需求。警方提示,微信报警是110电话报警的补充手段,在非紧急情况下或是不方便拨打110电话报警时,可通过该平台进行报警,如遇紧急情况,请优先选择拨打110电话报警。(记者张章)   相关   五华分局3分钟出警到达率全市第一   昨日,记者从五华分局获悉,2017年,五华分局共接报各类警情90142起,同比下降1.4%,重大敏感警情3分钟快速反应出警到达率为82%,名列全市首位。   “五华分局110指挥中心为全市二级指挥中心,并不承担接警工作,主要负责处警、反馈等工作。”五华警方介绍,2017年五华分局共接报各类警情90142起,日均247起。其中,刑事警情同比下降35.3%,为近年来警情最低、降幅最高的一年;群众救助警情接报22572起,同比上升50%,纠纷警情接报22572起,同比上升5.3%,该两类警情所占比重最大,为去年全部警情的50%以上。此外,去年五华分局举报投诉警情下降11%,处警反馈率达到100%,盗抢类案件警情反馈质量合格率始终保持在99%以上,全年电话回访刑事警情报警人7000余起,回访满意度在90%以上。   遇到紧急突发情况,最考验警方的快速反应能力,只有在第一时间妥善处置,才能将人民群众的损失降到最低。去年,五华分局重大敏感警情3分钟快速反应出警到达率为82%,比全市平均水平高出20%,名列全市首位。   五华警方介绍,去年,五华分局共处理12起虚构事实谎报警情案。恶意、虚假报警、非警务类报警等,既增加公安机关基层警务工作负担,又降低公安机关打击违法犯罪、服务群众的效能,民警希望市民减少该类报警,避免浪费社会资源。对恶意报警扰警,严重干扰公安机关接处警工作的,公安机关将依法处理。   今日,五华分局在南屏步行街开展以“110,守护新时代美好生活”为主题的现场宣传活动,集中展示110报警服务措施、更加方便的报警方式、强化专业能力建设快速打击违法犯罪的做法和报警常识等,为广大市民带来丰富多彩的现场互动活动。(记者蔡靖妮)
[责任编辑: 罗媛 ]
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