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昆明盘龙区东华街道“五级治理”再度升级

2018年07月03日 10:49:05 来源: 云南日报
  昆明市盘龙区东华街道金星社区于2014年在全省首创构建“区-街道-社区-居(村)民小组-楼栋”的社区五级治理模式,全国闻名。今年以来,这一社会治理模式在东华街道再度创新升级,该街道在五级治理的基础上,打造了综治中心,加强法治建设、构建诚信体系,让社会治理更加科学化、现代化,服务更加贴心、便民。   综治中心零距离服务群众   今年,省综治办部署了关于在全省建30个乡镇(街道)省综治中心平台试点建设项目工作,东华街道办事处就是其中的一家。   如何让综治中心的工作有效与服务群众紧密结合? “近年来,群众对政府部门的服务效率提出了更高要求,但现实中,各部门的数据条块严重分离,信息不共享、不融通造成服务效率、质量难以提高。”东华街道办事处主任李雄一语道出其中的关键,街道办通过综治中心的建设,将便民服务的各类信息整合,实现信息共享,让居民办事节奏加快,真正实现老百姓办事“最多跑一次”的目标。   “以前居民遇到问题都来居委会投诉,仅靠居委会有限的人手来调解纠纷,不但难以让群众满意,而且遇到棘手的问题,如果调解不当还容易引发纠纷。”东华街道田园里社区居委会相关负责人表示,今年东华街道综治中心设立了矛盾纠纷调处室、监控研判室,一旦社区居民发生纠纷,监控研判室启用监控系统,将专业的心理咨询师、律师团队作为调处纠纷的载体,通过监控了解、化解纠纷,让小事不出社区,大事不出街道。同时对辖区群众有关社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉和有关矛盾纠纷做到统一受理。   东华街道综治中心在街道党工委、办事处领导下,以综治办为主体,多部门共同参与,打造集维护社会稳定、社会治安、社会管理于一体,协调联动、优势互补、服务大局、方便群众的工作平台。   加强法治建设营造诚信氛围   “基层矛盾频发主要是因为法治意识淡薄,诚信氛围不够,法治观念提升了,人们讲诚信了,人与人之间相互信任,社区也会越来越和谐。”东华街道办事处负责人说,为提高社区居民的法治意识,东华街道以调解、治保等有关组织为基础,以社区服务中心为阵地,抓好法治宣传教育阵地建设,采取有效措施,继续健全完善社区法治教育“六个一”机制:有一支法律服务志愿者队伍、有一所法治学校、有一份法治专刊、有一支法治宣传队、有一个法治专栏、有一个法律窗口。   为了打造诚信商圈,构建社会诚信体系,东华街道通过评选文明诚信商户,设置诚信经营“红黑榜”,并公示榜单;联合盘龙区消保委积极打造东华街道辖区诚信商圈,选择大中型商贸服务企业、餐饮企业、酒店等设立投诉监督站,实行一店一码;建立考核机制、门前三包分值,通过今日头条发布红黑榜,为消费者提供了真实可靠的商品服务信息。   针对校园及周边治理,东华街道对校园安全和周边环境整治工作进行周密部署,明确责任分工,细化工作任务;深入开展安全教育进课堂,使学生树立“安全无小事”的意识。对学校消防设施、灭火器材逐一排查,实时监控安全隐患;切实维护青少年合法权益,预防和减少青少年犯罪,营造良好的成长环境;在辖区中小学建立青少年维权中心,为青少年提供切实有效的保障、服务和帮助,关注青少年健康成长。   努力提升社区治安防控能力   为切实解决盘龙区实有人口服务管理的痛点和难点,实现对流动人口及出租房租户进行统一管理,完善对辖区内居住的孤寡老人的生活安全监控,从而全面提升社会治安防控能力,东华街道以田园路社区为试点,对部分小区单元门和大门的门禁系统进行了“智能化”改建。   “田园路社区是开放式的老小区,属于无物管、无监控、无门禁的‘三无’小区,治安隐患突出。”田园路社区相关负责人说,社区从今年初开展“智能化”门禁改造,共涉及86道小区单元门、16道大门,由于改造时需要社区居民提供身份证,一开始大家都很抵触。经街道工作人员长时间的耐心解释疏导,加上组织施工方和派出所的多次开会协调,最终“智慧门禁”的改造方案得以敲定,改造工作得以顺利开展。截至目前,田园里社区金地山水小区已经完成了“智慧门禁”系统的改造,并且已经实现人脸识别等智能化功能。“有了‘智慧门禁’,社区变得清静了,不再担心有不良人员进入。”居民陆大妈说。   此外,东华街道与东华派出所以共驻共建形式组建了由近百名志愿者组成的夜间巡逻队,他们结合辖区特点,每天深夜至次日凌晨,以车巡加步巡的方式不间断地对社区的大街小巷、院落进行巡查,巡查形迹可疑人员和可疑车辆,对辖区实现全覆盖、全监控。
[责任编辑: 潘越 ]
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