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家门口的“微派出所”24小时不关门

2018年06月07日 11:13:16 来源: 昆明日报
  美编王丽娜/制图   七彩云南·第壹城片区是呈贡居住人口最多的片区之一,以前因为离派出所远,办事不便、不够安全等问题一直困扰着住户。今年初,在居民们的期盼下,“七彩云南微派出所”建了起来,这个“微派出所”配备了所领导1人、民警3人、协警10人。除了不办理刑事案件,派出所能办的事儿这里全能办。附近的居民不出社区就能解决问题。   这仅是呈贡公安分局“微派出所”的一个缩影。随着呈贡区的快速发展,原有的7个派出所所要管辖的面积达到50多平方公里,派出所的辐射范围有限,已经远远不能满足群众需求。为破解该难题,呈贡公安分局大力开展“微派出所”建设,着力打造群众身边的“零距离派出所”,多点位提升服务效能,践行便民、利民措施,提高群众安全感和满意度。   居民办事不用兜圈圈走趟趟   李奶奶所住的小区属于乌龙派出所的管辖区,但派出所离小区很远。由于儿女忙于工作,一直没空带她去办居住证。“微派出所”成立的第二天,她抱着试一试的心态进去询问了办理所需的材料,民警见她年纪较大,腿脚不变,就跟着她到家里进行了信息登记并收取了办理材料,第二天又将办好的居住证送到了她家里,让年事已高的她避免了来回奔波之苦。   让信息多跑路,让群众少跑腿。为了更好地方便群众办事,呈贡公安分局在“微派出所”内均配备了窗口服务工作人员,同时依托昆明市公安局配发的警务自助一体机,实现了在服务群众方面,能办结的当场办结,不能办结的由工作人员带回派出所办理。同时,“微派出所”每周固定一天为“群众接待日”,由分管所领导或社区民警在警务室内接待群众,倾听群众呼声,增加“微派出所”在社区居民心目中的存在感,群众在获得优质高效服务的同时,也找到了反映治安诉求的渠道,最大限度地增加民警与社会公众接触的机会,从而实现了改善警民关系的目的。   接处警时间从20分钟缩短到5分钟   今年2月的一天上午,“微派出所”派出的电动车巡逻组巡逻时,发现一名男子正在盗窃电动车,被发现后该男子弃车逃窜,巡逻组在向“微派出所”报告的同时,展开了对嫌疑人的追捕,“微派出所”马上调动周边巡逻车、徒步巡逻队、群防群治力量对其进行堵截,嫌疑人还没跑出500米就被抓获。   “这事要是放在以前,我们从派出所赶过来恐怕小偷早已逃之夭夭了。”对于“微派出所”的民警来说,“微派出所”的设立最直观的变化便是接处警距离的缩短,群众拨打警务室24小时公开报警电话后,警务室民警迅速出击,减少派出所“二传”派警环节。仅仅这一个环节,就将派出所接处警的10公里范围缩短到不到1公里,接处警时间由原来的至少20分钟缩短到不到5分钟。   不仅如此,呈贡公安分局各“微派出所”还积极发动了辖区5000余名治安志愿者参与社会治安防控工作,建立治安志愿者分级响应机制,在重大节假日、重要节点期间配合公安机关开展社会面管控工作。今年以来,基层综治力量、治安志愿者向“微派出所”提供违法犯罪线索、治安信息、不稳定因素200余条,直接抓获、扭送违法犯罪嫌疑人3人,“微派出所”对表现优秀的11名治安志愿者进行了表彰奖励,实现了“以专带群,人人参与,人人受益”的良好工作格局。   “微派出所”带来满满的安全感   走进七彩云南第壹城警务室发现,这个“微派出所”小而全,桌椅、电脑、打印机、扫描仪、反恐防爆装备等设备一应俱全,还设置接处警接待、户籍(居住证)业务、消防业务、交通业务4个窗口,实现接处警、社会治安防控、社区警务一体化。   “‘微派出所’不仅是方便群众,更要让群众感受到满满的安全感。”呈贡公安分局的民警介绍说,“微派出所”创新“以一带五”新模式,即当辖区群众遭受可防性案件侵害时,“微派出所”民警必须在3个工作日内对被害人进行案件回访,并对周边5户群众进行入户安全防范宣传,对防范漏洞发现一起,整改一起,筑牢一片,坚决阻止“破窗效应”蔓延。同时,还将防火防盗防诈防邪防恐等知识定期在“微派出所”进行滚动播出,全面提升居民的安全防范意识。   “现在家门口就有了‘派出所’,还是24小时不熄灯,心里踏实多了。”在采访中,住在七彩云南第壹城附近的刘大妈乐呵呵地说。安全感的提升,并不只是居民们的“心理作用”,也真实地体现在数字上。“七彩云南微派出所”建成以来,调解各类矛盾纠纷145起,调处成功率达90%以上,及时制止因纠纷引起的打架斗殴类案件23起,辖区各类可防性案件大幅下降,“两抢”案件实现了“零接报”,真正成为人民群众满意的“不关门派出所”。(记者 陈雯)
[责任编辑: 丁凝 ]
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